«Где курьер» – современный онлайн-сервис для управления доставками и их трекинга
Компания «Интерпроком» объявляет о запуске нового цифрового сервиса «Где курьер» для более эффективной работы курьерских служб и повышения лояльности клиентов. С его помощью служба доставки сможет осуществлять контроль качества своих услуг, повысить дисциплину сотрудников, обеспечить более оперативную доставку и порадовать клиентов.
«Где курьер» - это онлайн-сервис, который призван улучшить работу отделов доставки в интернет-магазинах и в сервисных компаниях. Он позволяет следить за перемещениями курьеров и более точно прогнозировать время вручения.
Успех работы курьерской службы во много зависит от качества коммуникации. Сервис «Где курьер» поможет всем участникам процесса доставки от курьеров и диспетчеров до менеджеров и клиентов оперативно взаимодействовать как единая команда. Функционал сервиса позволяет клиентам и курьерам общаться друг с другом в удобном им формате, а администраторам компании - получать отзывы клиентов о работе каждого курьера.
Сервис предлагает простые и удобные инструменты: онлайн-трекинг, push-уведомления, чат, обозначение приоритетных заказов, сбор отзывов, формирование рейтингов и отчетов и много других интересных возможностей. Посмотрите видеоролик, чтобы узнать больше. Для администраторов, курьеров и клиентов разработаны отдельные мобильные приложения под iOS и Android, в каждом из них использован интуитивно понятный интерфейс и собран только необходимый участникам функционал. Клиенты могут пользоваться сервисом через браузер без регистрации.
Сервис «Где курьер» работает 24х7, чтобы магазины и сервисные компании могли фокусироваться на развитии своего бизнеса. Он помогает управлять службой доставки без накладок и стресса и оптимизировать работу курьеров, делая ее рациональнее, удобнее и привлекательнее и снижая текучку кадров. Цель сервиса – чтобы у его бизнес-пользователей росло число добросовестных работников и довольных клиентов, ставших постоянными благодаря высокому качеству услуг доставки и позитивному опыту взаимодействия.
Для доступа к сервису «Где курьер» надо только зарегистрировать магазин или службу доставки на сайте gdekurier.ru. Первый месяц обслуживания - бесплатно.
О компании «Интерпроком»
Системный интегратор «Интерпроком» с 1989 года предлагает услуги по внедрению и сопровождению систем бизнес-аналитики, управления физическими активами, коллективной работы и документооборота, построению ИТ-инфраструктуры. «Интерпроком» является авторизованным поставщиком услуг и партнером ведущих мировых вендоров программного обеспечения и аппаратных комплексов, таких как IBM, Dassault Systemes, APC, ARCserve, CA, Dell EMC, HP, IMS Software, Ivanti, Lenovo, Micro Focus, Microsoft, MSC Software, Quantum, SUSE, TechniaTranscat Software, VMware, «Полиматика» и других компаний. Согласно рейтингу аналитического агентства CNews Analytics, по итогам 2015 года компания «Интерпроком» входит в число 10 самых быстрорастущих и 15 самых эффективных ИТ-компаний России.
За дополнительной информацией обращайтесь, пожалуйста:
Компания «Интерпроком», +7 (495) 781 92 64 доб. 290
Ольга Малявина, pr-менеджер:
